Personvernerklæring

Personvernerklæring

1. Innledning

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Byggservice Lillehammer AS (org.nr 934 921 615) samler inn og behandler personopplysninger når du besøker nettsiden lillehammerbyggservice.no, eller tar kontakt med oss via e-post, telefon eller kontaktskjema.

Vi tar ditt personvern på alvor og behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende lovgivning, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

2. Behandlingsansvarlig

Byggservice Lillehammer AS
Org.nr: 934 921 615
Telefon: 612 47 000
E-post: post@lillehammerbyggservice.no

Selskapet er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via nettsiden.

3. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler kun inn nødvendige personopplysninger for å kunne besvare henvendelser og levere våre tjenester.

Dette kan omfatte:

  • Navn
  • Telefonnummer
  • E-postadresse
  • Eventuell informasjon du selv oppgir i fritekstfelt ved kontakt

Vi samler også inn tekniske data om din bruk av nettsiden (se avsnittet om informasjonskapsler).

4. Formål med behandlingen

Personopplysninger brukes til følgende formål:

  • Besvare henvendelser via kontaktskjema, e-post eller telefon
  • Utarbeide og følge opp tilbud og avtaler
  • Forbedre brukeropplevelsen på nettsiden
  • Oppfylle lovpålagte krav

5. Grunnlag for behandling

Behandlingen av personopplysninger skjer på grunnlag av:

  • Samtykke, når du aktivt tar kontakt via nettsiden eller e-post
  • Avtale, når vi utarbeider eller følger opp tilbud og prosjekter
  • Rettslig forpliktelse, for oppbevaring av regnskapsdokumentasjon

6. Lagring og sletting

Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn nødvendig for formålet de ble samlet inn for.
Informasjon fra henvendelser slettes normalt innen 12 måneder, med mindre det foreligger et aktivt kundeforhold eller juridiske krav til oppbevaring.

7. Utlevering til tredjepart

Vi deler ikke personopplysninger med andre, med mindre det er nødvendig for å:

  • Levere en tjeneste (for eksempel samarbeid med underentreprenør)
  • Oppfylle lovpålagte krav

Vi selger aldri personopplysninger til tredjepart.

8. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
  • Be om retting eller sletting av opplysninger
  • Trekke tilbake samtykke
  • Klage til Datatilsynet dersom du mener dine rettigheter er brutt

Henvendelser om dette kan sendes til post@lillehammerbyggservice.no.

9. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og samle anonym statistikk.
Les mer i vår Erklæring om informasjonskapsler.

10. Endringer i personvernerklæringen

Byggservice Lillehammer AS kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.